ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Η «Snappi ΤΡΑΠΕΖΑ A.E.» (Κρυστάλλη 7Α, Ιωάννινα, ΑΦΜ: 801858330, εφεξής: «η Snappi») στο πλαίσιο προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών της, διοργανώνει την προωθητική ενέργεια Snappi Cashback 10% & SKY Express & Mastercard Priceless Experience όπως περιγράφεται κατωτέρω («η Ενέργεια») σε συνεργασία με την MASTERCARD EUROPE GREECE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Α.Ε. (Λεωφόρος Βασιλίσσης Σοφίας 112^α, Αθήνα, 11527, ΑΦΜ: 801409801, “Mastercard”) )και τις ΚΡΗΤΙΚΕΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΕΙΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (Κρατικός Αερολιμένας Ηρακλείου, Ηράκλειο, 71601, ΑΦΜ:999082370 “Skyexpress”) (καλούμενες εφεξής «Συνεργαζόμενες Επιχειρήσεις») και η οποία απευθύνεται σε νέους και υφιστάμενους πελάτες της Snappi («Πελάτες»), σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους. Πριν λάβετε μέρος στην Ενέργεια διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Συμμετοχής («οι Όροι Ενέργειας»), οι οποίοι είναι αναρτημένοι και στον διαδικτυακό τόπο Mastercard x SKY | Snappi – Η νέα σου τράπεζα.
Εάν δεν αποδέχεστε τους Όρους Ενέργειας, δεν θα πρέπει να λαμβάνετε μέρος στην Ενέργεια.

Α. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ

1. Δικαίωμα συμμετοχής στην Ενέργεια έχουν όσα πρόσωπα πληρούν σωρευτικά τα ακόλουθα κριτήρια και ολοκληρώνουν εντός της Διάρκειας της Ενέργειας (βλ. και όρο Γ.1 κατωτέρω) τα παρακάτω βήματα («Δικαιούχοι»):
   • Είναι φυσικά πρόσωπα και έχουν συμπληρώσει το 18^ο έτος της ηλικίας τους
   • Είναι φορολογικοί κάτοικοι Ελλάδος και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα
   • Είναι ήδη ή γίνονται πελάτες της Snappi (δηλαδή αποκτούν τραπεζικό λογαριασμό) εντός της Διάρκειας της Ενέργειας, δηλαδή ολοκληρώνουν επιτυχώς και πλήρως την εγγραφή τους (Digital Onboarding) στην εφαρμογή Snappi, η οποία περιλαμβάνει ταυτοποίηση των στοιχείων των υποψήφιων πελατών και πλήρωση στο πρόσωπό τους όλων των προϋποθέσεων που τίθενται στους Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, ζητηθεί επαλήθευση στοιχείων του χρήστη της εφαρμογής από τη Snappi, ως ολοκληρωμένη εγγραφή θεωρείται μόνο εκείνη κατά την οποία ο χρήστης έχει ολοκληρώσει επιτυχώς όλα τα απαιτούμενα ή/και επιπρόσθετα βήματα ταυτοποίησης και επιβεβαίωσης που τυχόν ζητηθούν από τη Snappi.
   • Πραγματοποιούν εντός της Διάρκειας της Ενέργειας αγορές με χρεωστική κάρτα Snappi Mastercard μέσω του online website της Sky Express (https://www.skyexpress.com) σε όλο το δίκτυο προορισμών της
2. Διευκρινίζεται πως δεν έχουν δικαίωμα συμμετοχής στην Ενέργεια και δεν συνιστούν Δικαιούχους όσα πρόσωπα δεν πληρούν τα ανωτέρω κριτήρια ή πληρούν διαζευκτικά οποιοδήποτε από τα παρακάτω κριτήρια:
   • έχουν ξεκινήσει την διαδικασία Digital Onboarding χωρίς να ολοκληρώσουν κάποιο βήμα της όπως ορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi (π.χ. δεν έχουν προσκομίσει κάποιο δικαιολογητικό)
   • Δεν δύνανται να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους επειδή δεν πληρούν της Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi
   • Δεν ολοκληρώνουν την εγγραφή τους στην Snappi εντός της Διάρκειας της Ενέργειας
   • πραγματοποιούν τις αγορές τους με οποιονδήποτε άλλο τρόπο (π.χ. πληρωμή με pay later) αντί για την Snappi Mastercard
   • πραγματοποιούν τις αγορές στον διαδικτυακό τόπο της Sky Express πριν ή μετά την Διάρκεια της Ενέργειας
3. Κάθε Πελάτης δικαιούται να λάβει το Δώρο Cashback μόνο μία φορά κατά την Διάρκεια της Ενέργειας και δικαιούται μόνο μία συμμετοχή στον Διαγωνισμό (βλ. και Β.3 κατωτέρω).

Η συμμετοχή στην Eνέργεια προϋποθέτει και συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων όρων ακόμα και εάν τροποποιηθούν μελλοντικά, ως αναφέρεται κατωτέρω, καθώς επίσης και της Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας https://www.snappibank.com. Οποιαδήποτε συμμετοχή δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους θεωρείται άκυρη.

Β. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ & ΔΩΡΟ

1. Κάθε πελάτης που πραγματοποιεί τις αγορές του εντός της Διάρκειας της Ενέργειας στον διαδικτυακό τόπο της Sky Express, δικαιούται να λάβει στον λογαριασμό του πίστωση ποσού ποσοστού δέκα τοις εκατό (10%) επί της συνολικής αξίας των αγορών («Δώρο Cashback»), με μέγιστο ποσό πίστωσης είκοσι ευρώ (20€), δηλαδή επί μέγιστης αξίας αγορών έως διακοσίων ευρώ (200€). Για παράδειγμα, αν ένας πελάτης μέσα στον μήνα ξοδέψει 150€ στην Sky Express, θα λάβει cashback συνολικής αξίας 15€ στον λογαριασμό του. Αν ξοδέψει λιγότερα, π.χ. 70€ θα λάβει πίστωση ποσού 7€. Αν ξοδέψει περισσότερα, π.χ. 250€, θα λάβει πίστωση 20€.
2. Σε 10 εργάσιμες ημέρες από το πέρας της Διάρκειας της Ενέργειας, θα πιστώνεται από τη Snappi το ποσό που αναλογεί στο ποσοστό 10% επί του συνόλου των αγορών του πελάτη που πραγματοποιήθηκαν εντός της Διάρκειας της Ενέργειας (με ανώτατο τα 20€) σε τραπεζικό λογαριασμό που τηρεί ο Δικαιούχος στη Snappi. Ο Δικαιούχος δύναται να αξιοποιήσει το Δώρο Cashback οποτεδήποτε, σε οποιαδήποτε συναλλαγή της ελεύθερης κρίσης του, εφόσον πληρούνται οι Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi.
3. Επιπλέον, οι Δικαιούχοι της Ενέργειας θα μπαίνουν αυτόματα σε κλήρωση («Διαγωνισμός») για την ανάδειξη τριών (3) νικητών, οι οποίοι θα κερδίσουν έκαστος μία εμπειρία Mastercard Priceless στην Πράγα, Τσεχία, για τον ίδιο και ένα (1) συνοδό της επιλογής του, διάρκειας τριών (3) ημερών / δύο (2) διανυκτερεύσεων. Η εμπειρία περιλαμβάνει διαμονή σε επιλεγμένο πολυτελές ξενοδοχείο, ιδιωτικές μεταφορές από/προς το αεροδρόμιο και κατά τη διάρκεια του προγράμματος, υπηρεσίες οδηγού/ξεναγού, επιλεγμένες πολιτιστικές και γαστρονομικές εμπειρίες, ιδιωτική κρουαζιέρα, συγκεκριμένα γεύματα/δοκιμές και εισιτήρια εισόδου, σύμφωνα με το τελικό πρόγραμμα που θα γνωστοποιηθεί στον Νικητή. Η εμπειρία είναι διαθέσιμη σε επιλεγμένες ημερομηνίες από 1 Οκτωβρίου 2026 έως και 30 Ιουνίου 2027, εξαιρουμένης της περιόδου 18 Δεκεμβρίου 2026 έως 3 Ιανουαρίου 2027, υπό την προϋπόθεση διαθεσιμότητας και έγκαιρης κράτησης τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την επιθυμητή ημερομηνία ταξιδιού («Δώρο Διαγωνισμού»).
4. Η κλήρωση για την ανάδειξη του Νικητή θα διενεργηθεί στις 5 Οκτωβρίου 2026.
5. Το Δώρο του Διαγωνισμού θα αποστέλλεται από την Snappi στον Νικητή στο email που έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του στην εφαρμογή της Snappi.
6. Το Δώρο Διαγωνισμού πρέπει να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά εντός του χρονικού διαστήματος ισχύος του, ήτοι έως και το καλοκαίρι του 2027, και σε κάθε περίπτωση σύμφωνα με τους ειδικότερους όρους, τη διαθεσιμότητα και τους περιορισμούς που ορίζονται από τον πάροχο της εμπειρίας. Σε περίπτωση που ο Νικητής δεν αξιοποιήσει το Δώρο Διαγωνισμού εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος ισχύος, το δικαίωμά του επί του Δώρου Διαγωνισμού αποσβέννυται και απόλλυται αυτοδικαίως, χωρίς δυνατότητα εναλλακτικής παροχής, αποζημίωσης ή αντικατάστασης σε χρήμα ή σε είδος. Το Δώρο Διαγωνισμού είναι προσωποπαγές, απευθύνεται στον Νικητή και στον τρίτο που θα επιλέξει ο ίδιος ως δεύτερο άτομο, δεν μεταβιβάζεται και δεν ανταλλάσσεται με χρήματα ή άλλο δώρο.
7. Η αγορά αεροπορικών εισιτηρίων μέσω του διαδικτυακού τόπου της Sky Express διέπεται αποκλειστικά από τους εκάστοτε ισχύοντες Όρους Μεταφοράς της Sky Express, τους όρους του εκάστοτε εφαρμοζόμενου ναύλου, καθώς και τις ισχύουσες πολιτικές της σχετικά με ακυρώσεις, αλλαγές, επιστροφές χρημάτων και κάθε άλλο εφαρμοστέο όρο ή πολιτική που διέπει τη σύμβαση αεροπορικής μεταφοράς. Η συμμετοχή στην παρούσα Ενέργεια δεν τροποποιεί, δεν περιορίζει, δεν αναστέλλει ούτε επηρεάζει με οποιονδήποτε τρόπο τα ανωτέρω δικαιώματα και υποχρεώσεις των επιβατών και της Sky Express, ούτε παρέχει πρόσθετα δικαιώματα ή παροχές πέραν όσων προβλέπονται ρητά στους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση σύγκρουσης ή ασυμφωνίας μεταξύ των παρόντων Όρων και των Όρων Μεταφοράς ή άλλων εφαρμοστέων όρων της Sky Express που διέπουν την αγορά και εκτέλεση της αεροπορικής μεταφοράς, υπερισχύουν οι τελευταίοι, κατά το μέρος που αφορούν την κράτηση, την έκδοση, την αλλαγή, την ακύρωση και την εκτέλεση της μεταφοράς.
8. Προς άρση κάθε αμφιβολίας, διευκρινίζεται πως:
   1. ο κάθε Πελάτης δικαιούται να λάβει το Δώρο Cashback μόνο μια (1) φορά (δηλαδή αποκτά δικαίωμα μίας (1) συμμετοχής στο Διαγωνισμό, ανεξαρτήτως του ποσού που θα δαπανηθεί στην Skyexpress).
   2. Επίσης ο κάθε Δικαιούχος δικαιούται μόνο μία (1) συμμετοχή στον Διαγωνισμό και δικαιούται να αναδειχθεί Νικητής μόνο μία (1) φορά.
   3. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη διαδικασία απόδοσης των Δώρων, ενημερώνοντας εγκαίρως τους Πελάτες μέσω τροποποίησης των παρόντων Όρων ή μέσω μηνύματος (email, sms, vibe).
   4. Η Sky Express δεν προβαίνει σε έλεγχο επιλεξιμότητας των συμμετεχόντων ούτε αποφασίζει σχετικά με την απόδοση του Cashback ή τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό.
9. Σε περίπτωση που ο Πελάτης χρειάζεται περισσότερες διευκρινίσεις, μπορεί να απευθύνεται στη Snappi:
   8000. για ζητήματα που σχετίζονται με την συμμετοχή του στην Ενέργεια και τον Διαγωνισμό, την εγγραφή στην εφαρμογή Snappi (Digital Onboarding), την χρήση της και την απόδοση του Δώρου Cashback στα στοιχεία: Μέσω email στο: customer@snappibank.com και Τηλεφωνικά στο: 210 483 8000.
   8001. Για ζητήματα που σχετίζονται με την χρήση του Δώρου Διαγωνισμού, στο τουριστικό πρακτορείο Avant Garde Prague στον Pavel Forman , στα στοιχεία: μέσω email στο: pavel@avantgardeprague.cz και τηλεφωνικά στο +420 605 229 162 ή στον Jan Zachariáš, στα στοιχεία: μέσω email στο: zacharias@avantgardeprague.cz και τηλεφωνικά στο +420 723 687 488.

* Η επικοινωνία με τα ανωτέρω πρόσωπα διενεργείται αποκλειστικά στην αγγλική γλώσσα, καθώς τα εν λόγω πρόσωπα δεν παρέχουν υποστήριξη στην ελληνική γλώσσα.

Γ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ

1. Η συμμετοχή στην Ενέργεια είναι δυνατή από 05 Αυγούστου 2026 (00:01 ώρα Ελλάδας) έως 30 Σεπτεμβρίου 2026 (23:59 ώρα Ελλάδας) («Διάρκεια Ενέργειας»). H Snappi διατηρεί το δικαίωμα, αλλά δεν φέρει την υποχρέωση, να μεταβάλει την Διάρκεια της Ενέργειας με προηγούμενη προσήκουσα ενημέρωση των Πελατών μέσω ανακοίνωσης σε κανάλια / μέσα της ίδιας.
2. Πραγματοποίηση αγορών με χρεωστική κάρτα Snappi Mastercard πριν ή μετά την λήξη της Διάρκειας της Ενέργειας δεν προσμετρώνται για τον υπολογισμό και την απόδοση του Δώρου στους Πελάτες ούτε και για την συμμετοχή στον Διαγωνισμό.

Δ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

1. Το ποσό του Δώρου Cashback υπολογίζεται αποκλειστικά επί της τελικής, καθαρής αξίας των έγκυρων αγορών, μη συνυπολογιζομένων τυχόν ακυρωθεισών ή επιστραφεισών συναλλαγών. Σε περίπτωση που, οποτεδήποτε, μία ή περισσότερες από τις συναλλαγές που ελήφθησαν υπόψη για τον υπολογισμό του Δώρου Cashback ακυρωθούν ή επιστραφούν (refund) ή αποτελέσουν αντικείμενο αμφισβήτησης/αντιλογισμού (chargeback), ολικά ή μερικά, ή διαπιστωθεί ότι δεν πληρούσαν τους παρόντες Όρους, η Snappi διατηρεί το δικαίωμα, κατά την κρίση της: (i) να μην αποδώσει το αντίστοιχο Δώρο Cashback, εφόσον δεν έχει ακόμη πιστωθεί, ή (ii) να ανακτήσει, να συμψηφίσει ή να χρεώσει εκ νέου το ποσό του Δώρου Cashback που έχει ήδη πιστωθεί και αντιστοιχεί στην ακυρωθείσα, αντιστραφείσα ή επιστραφείσα αξία, ακόμη και μετά τη λήξη της Διάρκειας της Ενέργειας.
2. Διευκρινίζεται ότι η δυνατότητα εγγραφής που παρέχεται μέσω της Ενέργειας, δεν καθιστά τους συμμετέχοντες αυτόματα πελάτες της Snappi. Οι συμμετέχοντες αποδέχονται πως σε περίπτωση που δεν πληρούν τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών για την εγγραφή τους ως νέου πελάτη της Snappi σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο και τους όρους της Snappi που εμφανίζονται στην εφαρμογή Snappi, δεν θα μπορέσουν να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους στην ψηφιακή εφαρμογή ή ενδέχεται να απαιτηθεί επικοινωνία τους με την Snappi για την προσκόμιση τυχόν πρόσθετων εγγράφων. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήσεις εγγραφής κατά το Digital Onboarding, εφόσον δεν πληρούνται οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών που θέτει για την εγγραφή νέου πελάτη, όπως εκάστοτε ισχύουν, αλλά και να απορρίψει οποιαδήποτε συμμετοχή σε οποιοδήποτε στάδιο - ακόμα και κατά το στάδιο της απόδοσης των Δώρων, σε περίπτωση που ο συμμετέχων δεν πληροί τους Όρους της Ενέργειας στο σύνολό τους, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις. Οι συμμετέχοντες οφείλουν να ολοκληρώσουν κάθε διαδικασία που θα απαιτηθεί από τη Snappi στο πλαίσιο της ταυτοποίησης των στοιχείων τους και της διαδικασίας του know your customer, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση του Digital Onboarding. Σε διαφορετική περίπτωση η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδώσει ή να ακυρώσει τα Δώρα. Αντίστοιχα, η Snappi διατηρεί το δικαίωμα, κατά την ελεύθερη και ανέλεγκτη κρίση της, να αποδέχεται ή να απορρίπτει οποιαδήποτε αίτηση εγγραφής ως πελάτη για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. εφόσον ο συμμετέχων δεν ολοκληρώνει επιτυχώς τη διαδικασία ταυτοποίησης και εγγραφής σύμφωνα με τη διαδικασία της Snappi, π.χ. επαλήθευση στοιχείων), εντοπιστεί ή πιθανολογηθεί παράνομη ή αντισυμβατική χρήση στοιχείων. Ορισμένοι έλεγχοι επιλεξιμότητας και συμμόρφωσης ενδέχεται να πραγματοποιούνται με αυτοματοποιημένα μέσα, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις πολιτικές της Snappi.
3. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογεί ως μη Δικαιούχο οποιονδήποτε συμμετέχοντα και να μην αποδίδει τα Δώρα για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. εφόσον εκκρεμούν στοιχεία για την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης και εγγραφής σύμφωνα με τη διαδικασία της Snappi, π.χ. επαλήθευση στοιχείων), εντοπιστεί ή πιθανολογηθεί παράνομη ή αντισυμβατική χρήση της εφαρμογής της Snappi ή ο Πελάτης δεν συμμορφώνεται με τους Όρους της Ενέργειας ή και τους Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας στο πρόσωπο της Snappi.
4. Σε περίπτωση συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας, λόγων ασφαλείας ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της Snappi, η Snappi δύναται και δικαιούται να ΜΗΝ προσφέρει τα Δώρα, οπότε και θα απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και δεν θα υποχρεούται σε προσφορά εναλλακτικών δώρων οποιασδήποτε μορφής και αξίας.
5. Η Sky Express δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της λόγω περιστατικών ανωτέρας βίας, κυβερνητικών μέτρων, απεργιών, περιορισμών εναέριας κυκλοφορίας, ακραίων καιρικών φαινομένων, κυβερνοεπιθέσεων ή άλλων περιστάσεων εκτός του εύλογου ελέγχου της.
6. Η Sky Express ευθύνεται για την παροχή των αεροπορικών υπηρεσιών της σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους μεταφοράς της και την εφαρμοστέα νομοθεσία. Η Sky Express δεν ευθύνεται για την οργάνωση, διαχείριση, εκτέλεση ή απόδοση του Cashback, τη διενέργεια του Διαγωνισμού, την επιλογή των Νικητών ή την αποστολή των Δώρων, ενώ η Sky Express δεν υπέχει καμία ευθύνη για τυχόν τεχνικές δυσλειτουργίες της εφαρμογής Snappi, της υπηρεσίας πληρωμών Mastercard ή οποιουδήποτε τρίτου παρόχου πληρωμών.
7. Για τους σκοπούς της Ενέργειας λαμβάνονται υπόψη αποκλειστικά συναλλαγές που έχουν εγκριθεί και εκκαθαριστεί επιτυχώς. Η Sky Express δεν ευθύνεται για αποτυχία καταχώρισης συναλλαγής λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας τραπεζικών συστημάτων, συστημάτων πληρωμών, δικτύων καρτών ή υποδομών τρίτων.
8. Η Sky Express δεν αποτελεί διοργανωτή ούτε πάροχο της εμπειρίας Mastercard Priceless και δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για την ποιότητα, διαθεσιμότητα, τροποποίηση, ακύρωση ή εκτέλεσή της, ενώ το Cashback καταβάλλεται αποκλειστικά από τη Snappi και ουδόλως αποτελεί επιστροφή χρημάτων από τη Sky Express ή έκπτωση επί του αεροπορικού ναύλου. Ως εκ τούτου καμία αξίωση σχετική με την απόδοση του Cashback, τη συμμετοχή στον Διαγωνισμό ή την απόδοση των Δώρων δεν μπορεί να στραφεί κατά της Sky Express, στον βαθμό που εμπίπτει στην σφαίρα επιρροής της
9. Οι Συνεργαζόμενες Επιχειρήσεις δεν φέρουν ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, την ποιότητα, το περιεχόμενο ή την εκτέλεση της εμπειρίας που αποτελεί το Δώρο Διαγωνισμού, ούτε για τυχόν αλλαγή, τροποποίηση ή ακύρωση αυτής από τρίτους. Η Snappi δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση του Δώρου Διαγωνισμού ή σε αποζημίωση του νικητή για τα ανωτέρω ζητήματα.

Ε. ΟΡΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

1. Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων και την επεξεργασία τους για τις ανάγκες διεξαγωγής της Ενέργειας προκειμένου να καταστεί δυνατή η απόδοση των Δώρων. Παρακαλούμε ανατρέξτε και στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας και η οποία εφαρμόζεται συμπληρωματικά στους παρόντες όρους.
2. Αποδέκτες των δεδομένων σας θα είναι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Snappi, οι οποίοι συνδράμουν στην υλοποίηση της Ενέργειας (π.χ. cloud hosting provider, marketing provider, social media manager κ.λπ.). Οι συνεργάτες της Snappi ενεργούν βάσει συμβατικών δεσμεύσεων εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται αποκλειστικά με σκοπό την εκτέλεση και υλοποίηση της Ενέργειας και την καθοδήγησή σας για την απόκτηση των Δώρων. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων προσώπων δεν θα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΟΧ, αυτή θα πραγματοποιείται σύμφωνα με το Κεφάλαιο V ΓΚΠΔ και με κατάλληλες εγγυήσεις. Η Snappi λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως αυτά ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να διασφαλίζει κατάλληλο επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων.
3. Η Snappi επεξεργάζεται τα δεδομένα συναλλαγών εντός της εφαρμογής και τα δεδομένα επικοινωνίας που κατέχει ήδη για εσάς ως πελάτη της για τους σκοπούς: 1. Της επαλήθευσης της επιλεξιμότητας των συναλλαγών σας για τους σκοπούς της Ενέργειας, 2. Της γενικότερης επαλήθευσης πλήρωσης των παρόντων όρων, και 3. της ενημέρωσης και επικοινωνίας στο πλαίσιο της Ενέργειας και την απόδοση των Δώρων (Νομική βάση επεξεργασίας: εκτέλεση σύμβασης), αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς. Τα δεδομένα σας δεν κοινοποιούνται σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους πέραν των αναγκαίων παρόχων υπηρεσιών και των περιπτώσεων που προβλέπονται στους παρόντες Όρους.
4. Η διαδικασία ταυτοποίησης και αξιολόγησης στο πλαίσιο της τραπεζικής σχέσης και του Digital Onboarding δύναται να περιλαμβάνει αυτοματοποιημένους ελέγχους για σκοπούς πρόληψης απάτης, συμμόρφωσης με υποχρεώσεις KYC/AML και ασφάλειας συναλλαγών, οι οποίες πηγάζουν από το νόμο, όπως παρουσιάζεται και στην Πολιτική Απορρήτου της Snappi. Στο πλαίσιο αυτό, τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων προσώπων στην περίπτωση που οι συμμετέχοντες αποκτήσουν πρόσβαση στην εφαρμογή της Snappi και ολοκληρώσουν επιτυχώς την εγγραφή τους ως πελάτες της Snappi θα τηρούνται με βάση την Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy) που αυτοί θα έχουν αποδεχτεί ολοκληρώνοντας το Digital Onboarding.
5. Η Snappi διατηρεί τα δεδομένα των συναλλαγών σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της. Τα δεδομένα που σχετίζονται με την συμμετοχή σας στην Ενέργεια και την απόδοση των Δώρων τηρούνται σύμφωνα με την ως άνω Πολιτική (για το σύνολο της διάρκειας της συμβατικής μας σχέσης και για τουλάχιστον 20 χρόνια από την λήξη της, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες κανονιστικές και εποπτικές υποχρεώσεις του πιστωτικού ιδρύματος).
6. Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλετε για τη δημιουργία νέου τραπεζικού λογαριασμού είναι η Snappi.
7. Κάθε Πελάτης έχει το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης, διόρθωσης, αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, όπως προβλέπονται στο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 και Ν. 4624/2019) καθώς και το δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: dpa.gr). Για την άσκηση των δικαιωμάτων του κάθε συμμετέχον πρόσωπο μπορεί να επικοινωνεί με τη Snappi, στα στοιχεία επικοινωνίας dpo@snappibank.com.
8. Εφόσον συναινέσετε ρητά σε αυτό, η Snappi θα σας αποστέλλει νέα και ενημερώσεις με βάση τη συγκατάθεσή σας. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία για οποιονδήποτε από αυτούς τους σκοπούς. Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε νέα και ενημερώσεις της Snappi, θα τηρούμε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει για τον σκοπό αυτό μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, ενώ Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα είναι και πάλι η Snappi. Για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας μπορείτε να απευθύνεστε στη Snappi μέσω email στην διεύθυνση dpo@snappibank.com.
9. Η Sky Express ενεργεί ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται στο πλαίσιο της κράτησης και εκτέλεσης της σύμβασης αεροπορικής μεταφοράς, σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες πολιτικές της και την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

ΣΤ. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

1. Η Snappi επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να μεταβάλει μονομερώς τους παρόντες όρους, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά της Ενέργειας ή να την ανακαλέσει με προηγούμενη ανακοίνωσή της με κάθε πρόσφορο προς τούτο μέσο, να αντικαταστήσει τα Δώρα με άλλα ίσης αξίας κατά την κρίση της και εν γένει να τροποποιεί κάθε όρο της Ενέργειας με ανακοίνωση μέσω της ιστοσελίδας https://www.snappibank.com/. Εφόσον αυτό κρίνεται προσφορότερο, οι Πελάτες θα ενημερωθούν από τη Snappi, μέσω μηνύματος emails, sms ή viber, ή μέσω των καναλιών επιλογής της. Η Snappi απαλλάσσεται οποιασδήποτε ευθύνης αναφορικά με την αναβολή ή ματαίωση της Ενέργειας ή/και της κλήρωσης ή με τις ως άνω τροποποιήσεις αυτών, οι οποίες θα ισχύουν κατά τα οριζόμενα ανωτέρω και, σε κάθε περίπτωση, επιφυλάσσεται ως προς την απονομή ή μη των Δώρων στους Δικαιούχους, σε περίπτωση που τυχόν συναλλαγή που πληροί τους παρόντες Όρους πραγματοποιηθεί πριν από την αναβολή ή ματαίωση της Ενέργειας ή πριν από την για όποια αιτία τροποποίηση των παρόντων Όρων Ενέργειας.
2. Σε περίπτωση που κάποιο πρόσωπο επιθυμεί να μην του αποδοθεί κάποιο από τα Δώρα, παρά την πλήρωση των οικείων προϋποθέσεων, μπορεί να αποστείλει μήνυμα στη διεύθυνση customer@snappibank.com με θέμα «Αίτημα Απόσυρσης από την Ενέργεια «Snappi Cashback 10% & SKY Express» ή/και Snappi x Mastercard Priceless Experience», αναλόγως του Δώρου από το οποίο θέλει να εξαιρεθεί. Σε αυτήν την περίπτωση η συμμετοχή του δεν θα λαμβάνεται υπόψη.
3. Η Snappi δεν ευθύνεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο για (i) διαταραχές στο δίκτυο, στο υλισμικό και λογισμικό (hardware και software) του συμμετέχοντος προσώπου ή/και για δυσλειτουργία λειτουργία της εφαρμογής της οποιασδήποτε φύσεως που μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμένη, καθυστερημένη ή χαμένη καταχώρηση της συμμετοχής ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ή ζημία.
4. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να εξαιρέσει οποιοδήποτε συμμετέχον πρόσωπο, το οποίο έχει υποβάλλει ψευδείς ή ανακριβείς καταχωρήσεις ή προσωπικές πληροφορίες.
5. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος, η εν λόγω μερική ακυρότητα δεν επιφέρει ακυρότητα του συνόλου των Όρων.
6. Οι Όροι Ενέργειας, ως εκάστοτε ισχύουν διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά ήθελε ανακύψει ως προς την ερμηνεία ή την εφαρμογή των ανωτέρω όρων τα Δικαστήρια της Αθήνας (Κεντρική Έδρα) έχουν συντρέχουσα αρμοδιότητα με τα λοιπά κατά περίπτωση αρμόδια σύμφωνα με το νόμο δικαστήρια.