ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ SNAPPI PAY LATER x SKROUTZ

Η «Snappi ΤΡΑΠΕΖΑ A.E.» (Κρυστάλλη 7Α, Ιωάννινα, ΑΦΜ: 801858330, εφεξής: «η Snappi»), στο πλαίσιο προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών της, διοργανώνει σε συνεργασία με την εταιρεία «ΣΚΡΟΥΤΖ ΑΕ» (Αλέκου Παναγούλη 91, 14234 Νέα Ιωνία, ΑΦΜ: 800863970 την προωθητική ενέργεια που περιγράφεται κατωτέρω ως «Ενέργεια Snappi Pay Later x Skroutz» (εφεξής: «η Ενέργεια») και αφορά αγορές που πραγματοποιούνται αποκλειστικά από το συνεργαζόμενο κατάστημα Skroutz (εφεξής: «Skroutz»), με τη μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later και απευθύνεται σε υφιστάμενους και νέους πελάτες της Snappi («Πελάτες»), σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους. 

Πριν λάβετε μέρος στην Ενέργεια διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Συμμετοχής. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους της Ενέργειας, δεν θα πρέπει να λαμβάνετε μέρος σε αυτήν. 

Α. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ 

Οι κατωτέρω προϋποθέσεις θα πρέπει να πληρούνται σωρευτικά από τους ενδιαφερόμενους για συμμετοχή στην Ενέργεια, προκειμένου να καταστούν επιλέξιμοι για το Δώρο της Ενέργειας, όπως ορίζεται κατωτέρω. 

1. ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ
   Κοινή προϋπόθεση για τη συμμετοχή προσώπων στην Ενέργεια είναι τα πρόσωπα αυτά, κατά τη Διάρκεια της Ενέργειας, να είναι ήδη ή να καταστούν πελάτες της Snappi, δηλαδή να ολοκληρώσουν επιτυχώς και πλήρως την εγγραφή τους (Digital Onboarding) στην εφαρμογή Snappi, η οποία περιλαμβάνει την ταυτοποίηση των στοιχείων των υποψήφιων πελατών και την πλήρωση όλων των προϋποθέσεων που τίθενται στους Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi (ο «Πελάτης»).

Σε περίπτωση που ζητηθεί επαλήθευση στοιχείων του χρήστη της εφαρμογής από τη Snappi, ως ολοκληρωμένη εγγραφή θεωρείται μόνο εκείνη κατά την οποία ο χρήστης έχει ολοκληρώσει επιτυχώς όλα τα απαιτούμενα ή/και πρόσθετα βήματα ταυτοποίησης και επιβεβαίωσης που τυχόν ζητηθούν από τη Snappi. 

2. ΠΕΡΑΙΤΕΡΩ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ 
   Προκειμένου ένα πρόσωπο να συμμετάσχει στην Ενέργεια, θα πρέπει εντός της Διάρκειας της Ενέργειας να πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία (1) αγορά συνολικής αξίας ίσης ή μεγαλύτερης των εξήντα ευρώ (60,00€) από το Skroutz, χρησιμοποιώντας τη μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later.

Στον υπολογισμό της αξίας αγοράς ίσης ή άνω των εξήντα ευρώ (60,00€) δεν προσμετρώνται τυχόν κόστη μεταφοράς ή άλλα έξοδα εμπόρου. 

Η αγορά αξίας ίσης ή άνω των εξήντα ευρώ (60,00€) πρέπει να πραγματοποιηθεί άπαξ, σε μία ενιαία αγορά με τη μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later. Το ελάχιστο ποσό μπορεί να καλύπτεται από ένα ή περισσότερα προϊόντα της ίδιας παραγγελίας. 

Πολλαπλές αγορές που πραγματοποιούνται σε διαφορετικές χρονικές στιγμές ή/και με άλλη μέθοδο πληρωμής της Snappi δεν αθροίζονται για την κάλυψη της ελάχιστης αξίας αγοράς. 

Η εξαργύρωση του κουπονιού θα μπορεί να γίνει έως και 30 ημέρες μετά την ημερομηνία έκδοσής του.

3. ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ

Η συμμετοχή στην Ενέργεια συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας της Snappi. 

Η συμμετοχή στην Ενέργεια είναι αυτοτελής και δεν επηρεάζεται από τυχόν συμμετοχή του Πελάτη σε παράλληλες προωθητικές ενέργειες της Snappi. Εφόσον οι προϋποθέσεις κάθε ενέργειας πληρούνται αυτοτελώς και δεν αλληλοαποκλείονται, ο Πελάτης μπορεί να καταστεί επιλέξιμος για δώρα από περισσότερες ενέργειες. 

Οποιαδήποτε συμμετοχή δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους θεωρείται άκυρη. 

Η συμμετοχή ισχύει μόνο για την πρώτη αγορά με Snappi Pay Later από το Skroutz κατά τη Διάρκεια της Ενέργειας. Κάθε Πελάτης δικαιούται να λάβει το Δώρο μία (1) φορά στο πλαίσιο της παρούσας Ενέργειας. 

Β. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΔΩΡΟΥ 

1. Εφόσον ο Πελάτης πραγματοποιήσει αγορά από το Skroutz συνολικής αξίας τουλάχιστον εξήντα ευρώ (60,00€) με Snappi Pay Later, θα λάβει εκπτωτικό κουπόνι (30€) ως επιβράβευση για τις επόμενες αγορές του στο Skroutz. Η εξαργύρωση του Δώρου γίνεται αποκλειστικά από τον Κάτοχο στο ηλεκτρονικό κατάστημα https://www.skroutz.gr/ ή στο Skroutz App. 
2. Το εκπτωτικό κουπόνι αποστέλλεται στον Πελάτη μέσω email μετά την παράδοση του προϊόντος, υπό την προϋπόθεση ότι η παραγγελία δεν έχει ακυρωθεί. Ο Πελάτης θα μπορεί επίσης να βλέπει αυτόματα τον εκπτωτικό κωδικό στο checkout του καλαθιού της επόμενης αγοράς του, προκειμένου να τον εξαργυρώσει. Η εξαργύρωση του Δώρου γίνεται αποκλειστικά από τον Κάτοχο στο ηλεκτρονικό κατάστημα Skroutz ή στο Skroutz App. 
3. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τη διαδικασία απόκτησης του Δώρου, ενημερώνοντας εγκαίρως τους Πελάτες μέσω τροποποίησης των παρόντων Όρων ή με άλλο πρόσφορο τρόπο, συμπεριλαμβανομένου προσωπικού μηνύματος (email, SMS, Viber). 
4. Σε περίπτωση που κάποιος δικαιούχος χρειάζεται περισσότερες διευκρινίσεις, θα πρέπει να απευθύνεται: 

• Στο Skroutz, για ζητήματα, αιτήματα και τυχόν παράπονα που σχετίζονται με τη λήψη και χρήση του Δώρου, τηλεφωνικά στο +30 215 215 4200 ή μέσω email στη διεύθυνση support@skroutz.gr. 

• Στη Snappi, αποκλειστικά για ζητήματα που σχετίζονται με την εγγραφή του στην εφαρμογή Snappi (Digital Onboarding), στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:  

Μέσω email στο: customer@snappibank.com  
Τηλεφωνικά στο: 210 483 8000. 

• Σε περίπτωση καθ’ οιονδήποτε τρόπο απώλειας του Δώρου, η Snappi και η Skroutz δεν φέρουν καμία ευθύνη της αντικατάσταση, ακύρωση, επανέκδοση ή άλλη αποκατάσταση της απώλειας και ουδεμία αξίωση δύναται να προβληθεί έναντι αυτών εξ’ αυτής της αιτίας. 

• Διευκρινίζεται πως παράλληλα με την παρούσα Προωθητική Ενέργεια λαμβάνουν χώρα και άλλες προωθητικές ενέργειες της Snappi σε συνεργασία με τρίτους συνεργάτες (Vodafone, AB, SKY express, Shell κλπ.) («παράλληλες προωθητικές ενέργειες»). Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης εγγραφεί ταυτόχρονα σε παράλληλη προωθητική ενέργεια και στην παρούσα Προωθητική Ενέργεια, την ίδια ημερολογιακή ημέρα, θα δικαιούται αποκλειστικά το Δώρο της παράλληλης προωθητικής ενέργειας και δεν θα λαμβάνει το Δώρο της παρούσας Προωθητικής Ενέργειας. Σε περίπτωση που Κάτοχος εγγραφεί στις δύο ανωτέρω ενέργειες σε διαφορετικές ημερομηνίες, θα δικαιούται αποκλειστικά το δώρο που αντιστοιχεί στην προωθητική ενέργεια στην οποία δήλωσε συμμετοχή νωρίτερα χρονολογικά, ενώ το μεταγενέστερο δώρο δεν θα απονέμεται. Σε κάθε περίπτωση ο Κάτοχος δεν θα δικαιούται το δώρο περισσότερων από μία προωθητικών ενεργειών. 

Γ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ 

Η συμμετοχή στην Ενέργεια είναι δυνατή από 13.11.2026  (14:00 ώρα Ελλάδας) έως 31.12.2026 (23:59 ώρα Ελλάδας) («Διάρκεια Ενέργειας»). 

Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τη Διάρκεια της Ενέργειας με προηγούμενη προσήκουσα ενημέρωση μέσω ανακοίνωσης σε κανάλια ή/και μέσα της. 

Δ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ 

1. Διευκρινίζεται ότι η δυνατότητα εγγραφής που παρέχεται μέσω της Ενέργειας, δεν καθιστά τους Κατόχους αυτόματα πελάτες της Snappi. Οι Κάτοχοι αποδέχονται πως σε περίπτωση που δεν πληρούν τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών για την εγγραφή τους ως νέου πελάτη της Snappi σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο και τους όρους της Snappi που εμφανίζονται στην εφαρμογή Snappi, δεν θα μπορέσουν να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους στην ψηφιακή εφαρμογή ή ενδέχεται να απαιτηθεί επικοινωνία τους με την Snappi για την προσκόμιση τυχόν πρόσθετων εγγράφων. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήσεις εγγραφής κατά το Digital Onboarding, εφόσον δεν πληρούνται οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών που έχει θέσει για την εγγραφή νέου πελάτη, αλλά και να απορρίψει οποιαδήποτε συμμετοχή σε οποιοδήποτε στάδιο - ακόμα και κατά το στάδιο της απόδοσης του Δώρου, σε περίπτωση που ο Κάτοχος δεν πληροί τους Όρους της Ενέργειας στο σύνολό τους, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις. Οι Κάτοχοι οφείλουν να ολοκληρώσουν κάθε διαδικασία που θα απαιτηθεί από τη Snappi στο πλαίσιο της ταυτοποίησης των στοιχείων τους και της διαδικασίας του know your customer, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση του Digital Onboarding. Σε διαφορετική περίπτωση η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδώσει ή να ακυρώσει το Δώρο. Αντίστοιχα, η Snappi διατηρεί το δικαίωμα, κατά την ελεύθερη και ανέλεγκτη κρίση της, να αποδέχεται ή να απορρίπτει οποιαδήποτε αίτηση Κατόχου για εγγραφή του ως πελάτη για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. εφόσον δεν ολοκληρώνει επιτυχώς τη διαδικασία ταυτοποίησης και εγγραφής σύμφωνα με τη διαδικασία της Snappi, π.χ. επαλήθευση στοιχείων), εντοπιστεί ή πιθανολογηθεί παράνομη ή αντισυμβατική χρήση Δώρου ή στοιχείων. 
2. Σε περίπτωση συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας, λόγων ασφαλείας ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της Snappi, η Snappi δύναται και δικαιούται να ΜΗΝ προσφέρει το Δώρο, οπότε και θα απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και δεν θα υποχρεούται σε προσφορά εναλλακτικών δώρων οποιασδήποτε μορφής και αξίας. 

Ε. ΟΡΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ 

1. Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων και την επεξεργασία τους για τις ανάγκες διεξαγωγής της Ενέργειας. Παρακαλούμε ανατρέξτε και στην Πολιτική Απορρήτου της Snappi, η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας και η οποία εφαρμόζεται συμπληρωματικά στους παρόντες όρους. 
2. Αποδέκτες των δεδομένων σας θα είναι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Snappi, οι οποίοι συνδράμουν στην υλοποίηση της Ενέργειας (π.χ. cloud hosting provider, marketing provider, social media manager κ.λπ.). Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται αποκλειστικά με σκοπό την εκτέλεση και υλοποίηση της Ενέργειας και την καθοδήγησή σας για την απόκτηση του Δώρου. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων προσώπων δεν θα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η Snappi λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως αυτά ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να διασφαλίζει κατάλληλο επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων. 
3. Η Snappi επεξεργάζεται τα δεδομένα που έχετε παράσχει κατά την υποβολή της ειδικά διαμορφωμένης φόρμας συμμετοχής στην Ενέργεια, για τους σκοπούς 1. της καθοδήγησής σας για την συμμετοχή σας στην Ενέργεια και την απόκτηση και εγγραφή στην εφαρμογή Snappi και 2. της ενημέρωσης και επικοινωνίας στο πλαίσιο της Ενέργειας (Νομική βάση επεξεργασίας: εκτέλεση σύμβασης). 
4. Η Snappi επεξεργάζεται τα δεδομένα που υποβάλλουν απευθείας οι Κάτοχοι μέσω της ειδικής ιστοσελίδας που έχει διαμορφωθεί για τους σκοπούς της Ενέργειας αποκλειστικά για τους ανωτέρω σκοπούς και δεν τα διαμοιράζεται. 
5. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων προσώπων θα τηρούνται ως ακολούθως: (α) στην περίπτωση που οι συμμετέχοντες αποκτήσουν πρόσβαση στην εφαρμογή της Snappi και ολοκληρώσουν επιτυχώς την εγγραφή τους ως πελάτες της Snappi τα δεδομένα τους θα τηρούνται με βάση την Πολιτική Ασφάλειας και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Privacy Policy) που αυτοί θα έχουν αποδεχτεί ολοκληρώνοντας το Digital Onboarding, (β) σε περίπτωση που η ολοκλήρωση του Digital Onboarding για οποιονδήποτε λόγο δεν λάβει χώρα πριν την Λήξη της Διάρκειας Ενέργειας, η Snappi θα διατηρήσει τα δεδομένα των Κατόχων που έχουν παρασχεθεί με την υποβολή της φόρμας συμμετοχής στην Ενέργεια, προκειμένου να παρέχει τις απαιτούμενες ενημερώσεις σχετικά με τις ενέργειες που είναι απαραίτητες για την εγγραφή τους ως πελατών της Snappi, και το αργότερο έως την 31/12/2027. 
6. Στα πλαίσια υλοποίησης της παρούσας Ενέργειας, Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλετε μέσω της ειδικής φόρμας συμμετοχής καθώς και των δεδομένων που υποβάλλετε για τη δημιουργία νέου τραπεζικού λογαριασμού είναι η Snappi, ενώ Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που αφορούν στη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα 
7. Κάθε Κάτοχος έχει το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης, διόρθωσης, αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, όπως προβλέπονται στο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 και Ν. 4624/2019) καθώς και το δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλέφωνο: +30 210 6475600, e-mail: contact@dpa.gr). Για την άσκηση των δικαιωμάτων του κάθε συμμετέχον πρόσωπο μπορεί να επικοινωνεί με τη Snappi, στα στοιχεία επικοινωνίας dpo@snappibank.com και με την Skroutz στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@skroutz.gr. 
8. Εφόσον συναινέσετε ρητά σε αυτό, η Snappi θα σας αποστέλλει νέα και ενημερώσεις με βάση τη συγκατάθεσή σας. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεσή σας ως προς την επεξεργασία για οποιονδήποτε από αυτούς τους σκοπούς. Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε νέα και ενημερώσεις της Snappi, θα τηρούμε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει μέσω της φόρμας συμμετοχής στην Ενέργεια, για τον σκοπό αποστολής νέων και ενημερώσεων της Snappi, μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας μπορείτε να απευθύνεστε στη Snappi μέσω email στην διεύθυνση dpo@snappibank.com. 

ΣΤ. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ 

1. Η Snappi επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να μεταβάλει μονομερώς τους παρόντες όρους, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά της Ενέργειας ή να την ανακαλέσει με προηγούμενη ανακοίνωσή της με κάθε πρόσφορο προς τούτο μέσο, να αντικαταστήσει το Δώρο με άλλα κατά την κρίση της και εν γένει να τροποποιεί κάθε όρο της Ενέργειας με ανακοίνωση μέσω της ιστοσελίδας https://www.snappibank.com/. Εφόσον αυτό κρίνεται προσφορότερο, οι Κάτοχοι θα ενημερωθούν και από την Skroutz, μέσω μηνύματος email, sms ή viber, ή μέσω των καναλιών επιλογής της Skroutz. Η Snappi και η Skroutz απαλλάσσονται οποιασδήποτε ευθύνης αναφορικά με την αναβολή ή ματαίωση ή τροποποίηση της Ενέργειας , οι οποίες θα ισχύουν κατά τα οριζόμενα ανωτέρω και, σε κάθε περίπτωση, η Snappi επιφυλάσσεται ως προς την απονομή ή μη του Δώρου στους Δικαιούχους, σε περίπτωση που η εγγραφή τους ολοκληρωθεί πριν από την αναβολή ή ματαίωση της Ενέργειας ή πριν από την για όποια αιτία τροποποίηση των παρόντων Όρων Ενέργειας. 
2. Σε περίπτωση που κάποιο πρόσωπο επιθυμεί να αποσύρει τη συμμετοχή του στην Ενέργεια μπορεί να αποστείλει μήνυμα στη διεύθυνση customer@snappibank.com με θέμα «Αίτημα Απόσυρσης από την Ενέργεια Snappi x Skroutz». Σε αυτήν την περίπτωση θα ακυρώνεται η συμμετοχή του και τα προσωπικά του δεδομένα θα διαγράφονται. 
3. Η Snappi δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ή ελλιπών στοιχείων εκ μέρους των συμμετεχόντων ή σε περίπτωση που οιοσδήποτε εκ των συμμετεχόντων δεν πληροί τις προϋποθέσεις για να ενταχθεί στην εφαρμογή Snappi προκειμένου να γίνει πελάτης της Snappi σύμφωνα με τους όρους και προϋποθέσεις Digital Onboarding. 
4. Η Snappi δεν ευθύνεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο για (i) διαταραχές στο δίκτυο, στο υλισμικό και λογισμικό (hardware και software) του συμμετέχοντος προσώπου ή/και για δυσλειτουργία λειτουργία της εφαρμογής της οποιασδήποτε φύσεως που μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμένη, καθυστερημένη ή χαμένη καταχώρηση της συμμετοχής ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ή ζημία. 
5. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να εξαιρέσει οποιοδήποτε συμμετέχον πρόσωπο, το οποίο έχει υποβάλλει ψευδείς ή ανακριβείς καταχωρήσεις ή προσωπικές πληροφορίες. 
6. Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος, η εν λόγω μερική ακυρότητα δεν επιφέρει ακυρότητα του συνόλου των Όρων. 
7. Οι Όροι Ενέργειας, ως εκάστοτε ισχύουν διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά ήθελε ανακύψει ως προς την ερμηνεία ή την εφαρμογή των ανωτέρω όρων τα Δικαστήρια της Αθήνας (Κεντρική Έδρα) έχουν συντρέχουσα αρμοδιότητα με τα λοιπά κατά περίπτωση αρμόδια σύμφωνα με το νόμο δικαστήρια.