ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Η «Snappi ΤΡΑΠΕΖΑ A.E.» (Κρυστάλλη 7Α, Ιωάννινα, ΑΦΜ: 801858330, εφεξής: «η Snappi») στο πλαίσιο προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών της, διοργανώνει στο πλαίσιο της εκπτωτικής περιόδου «Christmas» την προωθητική ενέργεια που περιγράφεται κατωτέρω («η Ενέργεια») και η οποία αφορά αγορές που πραγματοποιούνται με την μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later στα διαδικτυακά καταστήματα των συνεργατών της («e-shops») και απευθύνεται σε υφιστάμενους και νέους πελάτες της Snappi («Πελάτες»), σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους. Πριν λάβετε μέρος στην Ενέργεια διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Συμμετοχής («οι Όροι Ενέργειας»), οι οποίοι είναι αναρτημένοι και στον διαδικτυακό τόπο https://www.snappibank.com/el/snappi-cashback/. Εάν δεν συμφωνείτε τους Όρους Ενέργειας, δεν θα πρέπει να λαμβάνετε μέρος στην Ενέργεια.

Α. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

1. Δικαίωμα συμμετοχής στην Ενέργεια έχουν όσα πρόσωπα πληρούν σωρευτικά τα ακόλουθα κριτήρια και ολοκληρώνουν εντός της Διάρκειας της Ενέργειας (βλ. και τον όρο Γ.1 κατωτέρω) και τα δύο από τα παρακάτω βήματα («Δικαιούχοι»):
  1. Είναι ήδη ή καταστούν πελάτες της Snappi, δηλαδή ολοκληρώσουν επιτυχώς και πλήρως την εγγραφή τους (Digital Onboarding) στην εφαρμογή Snappi, η οποία περιλαμβάνει ταυτοποίηση των στοιχείων των υποψήφιων πελατών και πλήρωσης στο πρόσωπό τους όλων των προϋποθέσεων που τίθενται στους Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi). Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, ζητηθεί επαλήθευση στοιχείων του χρήστη της εφαρμογής από τη Snappi, ως ολοκληρωμένη εγγραφή θεωρείται μόνο εκείνη κατά την οποία ο χρήστης έχει ολοκληρώσει επιτυχώς όλα τα απαιτούμενα ή/και επιπρόσθετα βήματα ταυτοποίησης και επιβεβαίωσης που τυχόν ζητηθούν από τη Snappi. Διευκρινίζεται πως πρόσωπα που έχουν προμηθευτεί το Youthpass από τη Snappi, δεν θεωρούνται πελάτες για τους σκοπούς της Ενέργειας, και για να καταστούν Δικαιούχοι θα πρέπει να ολοκληρώσουν το Digital Onboarding και να καταστούν πελάτες της Snappi εντός της Διάρκειας της Ενέργειας.
  2. Προβαίνουν σε αγορές εκατό ευρώ (100€) και άνω (για τον υπολογισμό του οποίου δεν προσμετρώνται τυχόν κόστη μεταφοράς), από τα e-shops των συνεργαζόμενων καταστημάτων χρησιμοποιώντας την μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later.
2. Οι αγορές αξίας 100€ και άνω πρέπει να πραγματοποιηθούν σε μία ενιαία αγορά σε κάθε e-shop με την ίδια μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later και δεν περιλαμβάνουν τυχόν έξοδα μεταφοράς των προϊόντων. Πολλαπλές αγορές που πραγματοποιούνται (α) σε διαφορετικές χρονικές στιγμές ή/και (β) με άλλη μέθοδο πληρωμής που διαθέτει η Snappi, δεν καθιστούν τους πελάτες της Snappi Δικαιούχους του Δώρου.
3. Η συμμετοχή στην Eνέργεια συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων όρων ακόμα και εάν τροποποιηθούν μελλοντικά, ως αναφέρεται κατωτέρω, καθώς επίσης και της Πολιτικής Απορρήτου και των Όρων Χρήσης της ιστοσελίδας https://www.snappibank.com.
4. Κάθε πρόσωπο έχει δικαίωμα μίας συμμετοχής στην Ενέργεια. Σε περίπτωση που κάποιος έχει ξανασυμμετάσχει στην Ενέργεια, δεν έχει δικαίωμα να λάβει το Δώρο. Σε περίπτωση που κάποιος έχει λάβει το Δώρο χρησιμοποιώντας την μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later, δεν θα δικαιούται να λάβει το Δώρο χρησιμοποιώντας άλλη.
5. Διευκρινίζεται ότι η συμμετοχή του Πελάτη στην παρούσα Ενέργεια είναι αυτοτελής και δεν επηρεάζεται από τυχόν συμμετοχή του σε άλλες ενέργειες. Εφόσον οι ενέργειες που απαιτούνται εκ μέρους του για την πλήρωση των αντίστοιχων προϋποθέσεων συμμετοχής σε κάθε μια εκ των ενεργειών πληρούνται αυτοτελώς και δεν αλληλοαποκλείονται, ο Πελάτης δικαιούται να λάβει δώρο από περισσότερες ενέργειες.

Οποιαδήποτε συμμετοχή δεν συμμορφώνεται με τους παρόντες όρους θεωρείται άκυρη.

Β. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ & ΔΩΡΟ

Μετά την πλήρη εξόφληση της αγοράς από τα e-shops των συνεργατών της Snappi θα πιστώνονται τριάντα ευρώ (30€) («Δώρο») σε έναν από τους λογαριασμούς που τηρεί ο Δικαιούχος στη Snappi, απευθείας από την ίδια την Snappi. Ο Δικαιούχος δύναται να αξιοποιήσει το Δώρο οποτεδήποτε, σε οποιαδήποτε συναλλαγή της ελεύθερης κρίσης του, εφόσον πληρούνται οι Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi.
Σε περίπτωση ολικής ακύρωσης ή ολικής υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης με τα συνεργαζόμενα καταστήματα σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον ν. 2251/1994 (άρθρα 3ε επ.) ή/και την πολιτική επιστροφών τους, τα συνεργαζόμενα καταστήματα θα επιστρέφουν το πλήρες ποσό της αγοράς στον πελάτη και το Δώρο δεν θα αποδίδεται. Σε περίπτωση μερικής υπαναχώρησης από την σύμβαση πώλησης, το Δώρο θα αποδίδεται μόνο εφόσον το συνολικό τίμημα κατόπιν της υπαναχώρησης εξακολουθεί να ανέρχεται σε ποσό των 100€ και άνω. Το Δώρο δεν θα αποδίδεται ούτε σε περίπτωση επόμενης αγοράς του πελάτη, ακόμα και αν ο πελάτης πληροί τις προϋποθέσεις του όρου Α ανωτέρω, ακόμα και αν υπαναχωρήσει και πραγματοποιήσει νέα αγορά εντός της Διάρκειας της Ενέργειας. Σε περίπτωση που ο πελάτης υπαναχωρήσει και το Δώρο έχει ήδη αποδοθεί, η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να αναζητά το ποσό του Δώρου χρεώνοντας το λογαριασμό του Πελάτη με το αντίστοιχο ποσό, γεγονός για το οποίο ο Πελάτης εξουσιοδοτεί ήδη με την συμμετοχή του στην παρούσα Ενέργεια την Snappi.
Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τον μηχανισμό ενεργοποίησης και τη διαδικασία απόκτησης του Δώρου, ενημερώνοντας εγκαίρως τους πελάτες μέσω τροποποίησης των παρόντων Όρων αναρτώντας αυτούς στην ιστοσελίδα τους ή μέσω μηνύματος (email, sms, viber).
Κάθε Πελάτης μπορεί να λάβει αποκλειστικά μία φορά το Δώρο.
Σε περίπτωση που ο Πελάτης χρειάζεται περισσότερες διευκρινίσεις, μπορεί να απευθύνεται

στη Snappi για ζητήματα που σχετίζονται με τον τρόπο συμμετοχής τους στην Ενέργεια, την απόδοση του Δώρου και την εγγραφή τους στην εφαρμογή Snappi (Digital Onboarding) στα στοιχεία:

Μέσω email στο: customer@snappibank.com

Τηλεφωνικά στο: 210 483 8000.

Διευκρινίζεται πως δεν δικαιούνται το Δώρο Πελάτες που:

6.1. πραγματοποιούν αγορές στα συνεργαζόμενα καταστήματα αξίας μικρότερης των εκατό ευρώ (100€)

6.2. πραγματοποιούν περισσότερες αγορές έκαστη μικρότερη των 100€ αλλά αθροιστικού ποσού ύψους 100€ (και άνω) (α) σε διαφορετικές χρονικές στιγμές ή/και (β) με διαφορετικές μεθόδους πληρωμής Snappi, δεν καθιστούν τους Πελάτες Δικαιούχους του Δώρου.

6.3. πραγματοποιούν την συναλλαγή χωρίς να χρησιμοποιήσουν την μέθοδο πληρωμής Snappi Pay Later της Snappi.

6.4. Ολοκληρώσουν οποιαδήποτε από τις προαπαιτούμενες ενέργειες εκτός της Διάρκειας της Ενέργειας.

Γ. ΔΙΑΡΚΕΙΑ

Η συμμετοχή στην Ενέργεια είναι δυνατή από 9 Δεκεμβρίου 2025 (00:01 ώρα Ελλάδας) έως 31 Δεκεμβρίου 2025 (12:00 μ.μ ώρα Ελλάδας) («Διάρκεια Ενέργειας»). Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει την Διάρκεια της Ενέργειας με προηγούμενη προσήκουσα ενημέρωση μέσω ανακοίνωσης σε κανάλια ή/και μέσα της.
Αγορές που πραγματοποιούνται στα e-shops των συνεργαζόμενων καταστημάτων πριν ή μετά την λήξη της Διάρκειας της Ενέργειας δεν λογίζονται ως έγκυρες για την απόδοση του Δώρου στους πελάτες, ακόμα και αν ο πελάτης έχει καταστεί πελάτης της Snappi σε χρόνο προγενέστερο ή κατά την Διάρκεια της Ενέργειας.

Δ. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Διευκρινίζεται ότι η δυνατότητα εγγραφής που παρέχεται μέσω της Ενέργειας, δεν καθιστά τους Πελάτες αυτόματα πελάτες της Snappi. Οι Πελάτες αποδέχονται πως σε περίπτωση που δεν πληρούν τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Συναλλαγών για την εγγραφή τους ως νέου πελάτη της Snappi σύμφωνα με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο και τους όρους της Snappi που εμφανίζονται στην εφαρμογή Snappi, δεν θα μπορέσουν να ολοκληρώσουν την εγγραφή τους στην ψηφιακή εφαρμογή ή ενδέχεται να απαιτηθεί επικοινωνία τους με την Snappi για την προσκόμιση τυχόν πρόσθετων εγγράφων. Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει αιτήσεις εγγραφής κατά το Digital Onboarding, εφόσον δεν πληρούνται οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών που θέτει για την εγγραφή νέου πελάτη, όπως εκάστοτε ισχύουν, αλλά και να απορρίψει οποιαδήποτε συμμετοχή σε οποιοδήποτε στάδιο - ακόμα και κατά το στάδιο της απόδοσης του Δώρου, σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν πληροί τους Όρους της Ενέργειας στο σύνολό τους, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις. Οι Πελάτες οφείλουν να ολοκληρώσουν κάθε διαδικασία που θα απαιτηθεί από τη Snappi στο πλαίσιο της ταυτοποίησης των στοιχείων τους και της διαδικασίας του know your customer, ακόμη και μετά την ολοκλήρωση του Digital Onboarding. Σε διαφορετική περίπτωση η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδώσει ή να ακυρώσει το Δώρο. Αντίστοιχα, η Snappi διατηρεί το δικαίωμα, κατά την ελεύθερη και ανέλεγκτη κρίση της, να αποδέχεται ή να απορρίπτει οποιαδήποτε αίτηση Πελάτη για εγγραφή του ως πελάτη για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. εφόσον δεν ολοκληρώνει επιτυχώς τη διαδικασία ταυτοποίησης και εγγραφής σύμφωνα με τη διαδικασία της Snappi, π.χ. επαλήθευση στοιχείων), εντοπιστεί ή πιθανολογηθεί παράνομη ή αντισυμβατική χρήση Δώρου ή στοιχείων.
Η Snappi διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογεί ως μη Δικαιούχο οποιονδήποτε πελάτη και να μην αποδίδει το Δώρο για οποιονδήποτε λόγο (π.χ. εφόσον εκκρεμούν στοιχεία για την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασία ταυτοποίησης και εγγραφής σύμφωνα με τη διαδικασία της Snappi, π.χ. επαλήθευση στοιχείων), εντοπιστεί ή πιθανολογηθεί παράνομη ή αντισυμβατική χρήση της εφαρμογής της Snappi ή ο πελάτης δεν συμμορφώνεται με τους Όρους της Ενέργειας ή και τους Όρους και Πρoϋποθέσεις Συναλλαγών της Snappi. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση συνδρομής λόγω ανωτέρας βίας στο πρόσωπο της Snappi.
Σε κάθε περίπτωση, η Snappi δικαιούται να προσφέρει εναλλακτικά δώρα τα οποία θα επιλέξει η ίδια η Snappi. Σε περίπτωση συνδρομής λόγων ανωτέρας βίας, λόγων ασφαλείας ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της Snappi, η Snappi δύναται και δικαιούται να ΜΗΝ προσφέρει το Δώρο, οπότε και θα απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη και δεν θα υποχρεούται σε προσφορά εναλλακτικών δώρων οποιασδήποτε μορφής και αξίας.

Ε. ΟΡΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων και την επεξεργασία τους για τις ανάγκες διεξαγωγής της Ενέργειας προκειμένου να καταστεί δυνατή η απόδοση του Δώρου. Παρακαλούμε ανατρέξτε και στην Πολιτική Απορρήτου, η οποία βρίσκεται αναρτημένη στην ιστοσελίδα της Snappi και η οποία εφαρμόζεται συμπληρωματικά στους παρόντες όρους.
Αποδέκτες των δεδομένων σας θα είναι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες της Snappi, οι οποίοι συνδράμουν στην υλοποίηση της Ενέργειας (π.χ. cloud hosting provider, marketing provider, social media manager κ.λπ.). Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται αποκλειστικά με σκοπό την εκτέλεση και υλοποίηση της Ενέργειας και την καθοδήγησή σας για την απόκτηση του Δώρου. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων προσώπων δεν θα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Η Snappi λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως αυτά ορίζονται στην ισχύουσα νομοθεσία, ώστε να διασφαλίζει κατάλληλο επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων.
Η Snappi επεξεργάζεται τα δεδομένα συναλλαγών και χρήσης της μεθόδου πληρωμής Snappi Pay Later που χρησιμοποιείτε για την πραγματοποίηση της συναλλαγής από τα e-shop των συνεργαζόμενων καταστημάτων και τα δεδομένα επικοινωνίας που κατέχει ήδη για εσάς ως πελάτη της για τους σκοπούς 1. Της επαλήθευσης της συναλλαγής σας με τα συνεργαζόμενα καταστήματα μέσω της Snappi Pay Later για την απόδοση του Δώρου και 2. της ενημέρωσης και επικοινωνίας στο πλαίσιο της Ενέργειας (Νομική βάση επεξεργασίας: εκτέλεση σύμβασης).
Η Snappi διατηρεί τα δεδομένα των αγορών σας σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της. Τα δεδομένα που σχετίζονται με την συμμετοχή σας στην Ενέργεια και την απόδοση του Δώρου τα δεδομένα σας τηρούνται σύμφωνα με την ως άνω Πολιτική (για το σύνολο της διάρκειας της συμβατικής μας σχέσης και για τουλάχιστον 20 χρόνια από την λήξη της).
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω είναι η Snappi. Ωστόσο λάβετε υπόψη σας ότι για τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσα από τα e-shop των συνεργαζόμενων καταστημάτων με την Snappi ισχύει αντίστοιχη η Πολιτική Απορρήτου του εκάστοτε καταστήματος.
Κάθε Συνδρομητής έχει το δικαίωμα πρόσβασης, ενημέρωσης, διόρθωσης, αντίρρησης στην περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του, όπως προβλέπονται στο Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 και Ν. 4624/2019) καθώς και το δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλέφωνο: +30 210 6475600, e-mail: contact@dpa.gr). Για την άσκηση των δικαιωμάτων του κάθε συμμετέχον πρόσωπο μπορεί να επικοινωνεί με τη Snappi, στα στοιχεία επικοινωνίας dpo@snappibank.com.
Εφόσον συναινέσετε ρητά σε αυτό, η Snappi θα σας αποστέλλει νέα και ενημερώσεις με βάση τη συγκατάθεσή σας. Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία για οποιονδήποτε από αυτούς τους σκοπούς. Εφόσον επιλέξετε να λαμβάνετε νέα και ενημερώσεις της Snappi, θα τηρούμε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει για τον σκοπό αυτό μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, ενώ Υπεύθυνος Επεξεργασίας θα είναι και πάλι η Snappi. Για την ανάκληση της συγκατάθεσής σας μπορείτε να απευθύνεστε στη Snappi μέσω email στην διεύθυνση dpo@snappibank.com.

ΣΤ. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ

Η Snappi επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να μεταβάλει μονομερώς τους παρόντες όρους, να συντομεύσει ή να παρατείνει τη διάρκειά της Ενέργειας ή να την ανακαλέσει με προηγούμενη ανακοίνωσή της με κάθε πρόσφορο προς τούτο μέσο, να αντικαταστήσει το Δώρο με άλλα ίσης αξίας κατά την κρίση της και εν γένει να τροποποιεί κάθε όρο της Ενέργειας με ανακοίνωση μέσω της ιστοσελίδας της. Η Snappi απαλλάσσεται οποιασδήποτε ευθύνης αναφορικά με την αναβολή ή ματαίωση της Ενέργειας ή με τις ως άνω τροποποιήσεις αυτών, οι οποίες θα ισχύουν κατά τα οριζόμενα ανωτέρω και, σε κάθε περίπτωση, επιφυλάσσεται ως προς την απονομή ή μη του Δώρου στους Δικαιούχους, σε περίπτωση που οι αγορές τους ολοκληρωθούν πριν από την αναβολή ή ματαίωση της Ενέργειας ή πριν από την για όποια αιτία τροποποίηση των παρόντων Όρων Ενέργειας.
Η Snappi δεν ευθύνεται καθ’ οιονδήποτε τρόπο για (i) διαταραχές στο δίκτυο, στο υλισμικό και λογισμικό (hardware και software) του συμμετέχοντος προσώπου ή/και για δυσλειτουργία λειτουργία της εφαρμογής της οποιασδήποτε φύσεως που μπορεί να οδηγήσουν σε περιορισμένη, καθυστερημένη ή χαμένη καταχώρηση της συμμετοχής ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ή ζημία ή/και για δυσλειτουργία των eshop των συνεργαζόμενων καταστημάτων.
Σε περίπτωση που κάποιο πρόσωπο επιθυμεί να μην του αποδοθεί το Δώρο, παρά την πλήρωση των προϋποθέσεων των παρόντων Όρων, μπορεί να αποστείλει μήνυμα στη διεύθυνση customer@snappibank.com με θέμα «Αίτημα Απόσυρσης από την Ενέργεια Snappi Pay Later Cashback». Σε αυτήν την περίπτωση θα παύει η διαδικασία απόδοσης του Δώρου και τα προσωπικά του δεδομένα θα διαγράφονται.
Η Snappi δεν φέρει καμία ευθύνη για την ποιότητα, την κατάσταση, τη διαθεσιμότητα, τα ελαττώματα ή οποιαδήποτε άλλη πλημμέλεια των προϊόντων ή υπηρεσιών που προμηθεύονται οι πελάτες από τα συνεργαζόμενα καταστήματα, ούτε για τυχόν καθυστερήσεις, ακυρώσεις, εσφαλμένες χρεώσεις ή άλλες πράξεις ή παραλείψεις των συνεργαζόμενων καταστημάτων. Κάθε σχετικό αίτημα, παράπονο ή αξίωση των πελατών αναφορικά με τα ως άνω προϊόντα ή υπηρεσίες θα πρέπει να απευθύνεται αποκλειστικά προς τα συνεργαζόμενα καταστήματα, σύμφωνα με την πολιτική εξυπηρέτησης πελατών και τις προβλεπόμενες διαδικασίες τους.
Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος, η εν λόγω μερική ακυρότητα δεν επιφέρει ακυρότητα του συνόλου των Όρων.
Οι Όροι Ενέργειας, ως εκάστοτε ισχύουν διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά ήθελε ανακύψει ως προς την ερμηνεία ή την εφαρμογή των ανωτέρω όρων τα Δικαστήρια της Αθήνας (Κεντρική Έδρα) έχουν συντρέχουσα αρμοδιότητα με τα λοιπά κατά περίπτωση αρμόδια σύμφωνα με το νόμο δικαστήρια.

Lorem ipsum